Как отменить бронирование суточно?

Зайдите в раздел Мои бронирования, выберите нужную бронь и нажмите на кнопку «Отменить бронь».

Можно ли отменить бронирование на Суточно ру?

Чтобы отменить бронь, зайдите в раздел Брони, выберите нужное бронирование и нажмите « Отменить или изменить бронь». В открывшемся окне выберите « Отменить бронь». В разделе Брони выберите нужное бронирование и нажмите « Отменить или изменить бронь».

Как вернуть деньги за бронь на Суточно ру?

Вам нужно отменить бронь в разделе Мои бронирования, и мы частично вернём вам предоплату:

50% предоплаты — при отказе более чем за 60 дней до заселения (50% остаётся у арендодателя в качестве компенсации) 40% предоплаты — при отказе более чем за 30 дней до заселения 20% предоплаты — при отказе более чем за 7 дней до заселения при отказе менее чем за 7 дней до заселения, предоплата полностью остаётся у арендодателя

Средства, вернувшиеся на ваш баланс, можно вывести или использовать при следующих бронированиях.

Как отключить мгновенное бронирование на Суточно ру?

Вы можете задать детальные настройки бронирования для каждого своего объекта на Суточно.ру. Зайдите в Мои объекты, нажмите на шестерёнку рядом с нужным объявлением, затем «Все настройки бронирования». В этом пункте вы можете настроить: 1. Способ бронирования (с мгновенным бронированием или по запросу).2.

Расчетное время заезда и отъезда.3. Бронирования с ранним заездом и поздним отъездом (вы можете принимать такие запросы на рассмотрение, полностью запретить их или принимать с доплатой).4. Требования к гостю. Вы можете запретить бронирование тем гостям, которые имеют плохие отзывы от других владельцев жилья на Суточно.ру.5.

Предоставление отчетных документов. Если вы оформляете такие документы, укажите это в настройках бронирования. Также вы можете запретить бронирование гостям, которым нужны отчетные документы, или принимать подобные запросы на согласование.6. Настройки мгновенного бронирования.

• Применяются к объектам, к которым подключено мгновенное бронирование: время от брони до заселения (например, не меньше 4-х часов), а также срок действия мгновенного бронирования (например, на 6 месяцев вперед).
• Чтобы установить или изменить правила проживания, нажмите на шестерёнку рядом с нужным объектом, а затем «Правила размещения гостей».

Здесь можно настроить бронирования с детьми, с животными и для проведения вечеринок: разрешить, запретить, принимать на согласование. Если вы принимаете гостей с детьми, можете указать минимальный возраст ребенка. Также можно установить правила для курящих гостей: полностью запретить курение, разрешить везде или только в специально отведенных местах.

Можно ли вернуть предоплату за бронь отеля?

И то не факт. Что я могу сделать в этой ситуации? — Забронировала отель, внесла 30% предоплаты. Позже отменила бронь, по условиям возврат без штрафов. Написала заявление на возврат, меня проинформировали в ответном сообщение, что деньги вернут в теч 45 дней.45 дней прошло — деньги не вернули.

1. Сейчас они сообщают, что на данный момент идут возвраты только за прошлый год! То есть, деньги вернут примерно через пол года, по моим подсчетам.
2. И то не факт.
3. Что я могу сделать в этой ситуации? Как вернуть свои деньги? Оказалось, что таких людей много.
4. Отель очень знаменитый.
5. Добрый день! Вам нужно составить и направить досудебную претензию, с требованием возврата денежных средств, на основании ст.32 ЗоЗПП.

Вам помог ответ? Да Нет Досудебный порядок соблюден, можно готовить исковое. Подать модете по своему месту проживания. Вам помог ответ? Да Нет Оксана, однозначно нужно написать очень грамотную и подробную претензию о возврате денег. С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение. Отель не произвел никаких расходов и деньги все до копейки обязаны вернуть! Закон на Вашей стороне и вот только одна из множества норм права: Статья 32.

Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вам помог ответ? Да Нет

Как происходит бронирование на Суточно ру?

Предоплата гарантирует вам заселение — Все довольно просто: вы вносите предоплату через сайт, а мы берем вашу бронь под контроль, вплоть до дня заселения. Если при заезде вдруг случится форс-мажор (что бывает крайне редко), мы быстро найдем вам другое жилье от надежного хозяина. Если же такой вариант вас не устроит, мы полностью вернем вам предоплату.

Можно ли вывести деньги с Суточно ру?

Вывод средств с Суточно.ру доступен только для резидентов РФ и только для ИП или юридических лиц, заключивших с нами договор. Для его заключения обращайтесь в Службу поддержки, Способы вывода На расчетный счет ИП или юридического лица, указанный в договоре.

1. От 500 до 500 000 рублей в рамках одной заявки.
2. Срок вывода — не более 5 рабочих дней.
3. Услуга «Досрочный вывод средств» Вы можете выводить средства один раз в календарный месяц.
4. Если хотите сделать это во второй и последующий раз за месяц, воспользуйтесь услугой «Досрочный вывод средств».
5. Ее стоимость — 300 рублей.

Пользоваться услугой можно неограниченное число раз.

Каков размер предоплаты при мгновенном бронировании?

Что такое мгновенное бронирование Гость может быстро забронировать ваше жилье через Суточно.ру, не дожидаясь, пока вы подтвердите бронь. При этом ему не обязательно уточнять у вас занятость жилья и другие условия проживания. Это работает так: гость создает запрос на бронь, вносит предоплату в течение 1 часа с момента создания запроса, и ваше жилье считается забронированным.

Подтверждать саму бронь вам не нужно, это происходит автоматически. После того как гость внесет предоплату, в переписке вам откроется его телефон, а в календаре будут отмечены занятые даты (пока гость не совершил платеж, другие пользователи могут присылать вам запросы на эти же дни). Если гость не успевает внести предоплату в течение 1 часа, его запрос аннулируется.

Как подключить Зайдите в Мои объекты, нажмите на шестерёнку рядом с нужным объектом, выберите «Мгновенное бронирование или по запросу», поставьте отметку «Бронируют мгновенно». Если хотите подключить мгновенное бронирование сразу к нескольким объектам, отметьте их в общем списке, нажмите на кнопку «Редактировать», далее выберите «Мгновенное бронирование или по запросу» и поставьте отметку «Бронируют мгновенно».

1. Привилегии для объектов с мгновенным бронированием 1.
2. Ваше объявление будет показываться выше в поиске.2.
3. Мы сами будем рекомендовать ваше жилье гостям.
4. Если у вас подключено мгновенное бронирование, то мы предложим ваш объект тем гостям, которые ищут жилье в вашем городе.
5. Если гость захочет забронировать жилье, то сразу внесет предоплату, а вам придет уведомление о новой брони.

Эта функция называется «Запросы на подбор жилья». Как она работает, читайте здесь, Настройки мгновенного бронирования Вы можете настроить условия, при которых мгновенное бронирование не оформляется сразу — запрос придет вам на согласование. Для этого зайдите в редактирование объекта, выберите пункт «Настройки бронирования» и заполните блок «Настройки мгновенного бронирования»: 1.

Минимальное время от бронирования до заселения. Например, минимум 4 часа (если до заселения останется меньше, запрос придет вам на рассмотрение).2. Срок действия мгновенного бронирования. Например, на 6 месяцев вперёд (если от бронирования до дня заселения будет больше времени, вы получите запрос на согласование).

Также вам доступны гибкие настройки для бронирований с ранним заездом и поздним отъездом, с детьми, с животными, для вечеринок и с отчетными документами. Как установить все настройки бронирования Как узнать, что гость воспользовался мгновенным бронированием После того как гость забронирует ваше жилье и внесет предоплату, вам придет уведомление по СМС и электронной почте.

Что такое быстрое бронирование?

Что такое быстрое бронирование Если у объекта есть возможность быстрого бронирования, вы можете забронировать его моментально, не дожидаясь подтверждения брони от владельца жилья. Выбранные даты проживания будут сразу зарезервированы за вами. Как найти жилье с возможностью быстрого бронирования Откройте список с предложениями в нужном городе и отметьте пункт «Быстрое бронирование» в фильтре.

• В списке останутся объекты, у которых подключена эта опция.
• Как воспользоваться быстрым бронированием Откройте объявление, у которого есть отметка о возможности быстрого бронирования, и нажмите «Забронировать».
• После заполнения всех деталей брони внесите предоплату — и объект будет забронирован за вами.

Предоплату нужно внести в течение 1 часа с момента создания запроса на бронь — в ином случае она аннулируется. Даты проживания закрепляются за вами только после внесения предоплаты, поэтому мы рекомендуем совершить платеж как можно быстрее, чтобы другие гости не смогли забронировать жилье на те же дни.

Нужно ли вести календарь занятости?

Ведение календаря на Суточно.ру является обязательным в соответствии с «Правилами бронирования жилья» (пункт 4.1). Как открыть календарь и какие события в нем показываются Зайдите в раздел «Сдавайся» и выберите «Календарь», Также можете зайти в «Мои объекты», нажать на значок шестерёнки рядом с нужным объектом (или на кнопку «Редактировать»), а затем «Открыть календарь».

• Календарь может показываться двумя способами: для всех объектов сразу и только для выбранного объекта.
• Чтобы открыть календарь для конкретного объекта, нажмите на его фото в общем списке.
• В календаре отображаются: 1. Даты.2.
• Информация об объекте.3.
• Стоимость и минимальный срок проживания для каждой даты.4.

Доплата за гостя (если вы ее установили).5. События: – Бронь через Суточно.ру (зеленый цвет). Это бронирования, которые гости оформили через Суточно.ру. Заполняются в календаре автоматически (после внесения предоплаты). Если вы отменяете бронь через Суточно.ру, она автоматически удаляется из календаря.

– Бронь или недоступность по синхронизации (голубой цвет). Вы можете настроить синхронизацию календаря на Суточно.ру с другими сервисами бронирования или системами Channel Manager : занятые и свободные даты будут автоматически обновляться и на Суточно.ру, и на всех ресурсах, с которыми вы настроите синхронизацию.

Это сэкономит ваше время и защитит от овербукинга (бронирований на пересекающиеся даты). – Занятость, которую вы отметили в календаре вручную (серый цвет). Чтобы посмотреть детали любого события, нажмите на его отметку в календаре. Как вручную закрыть даты в календаре Перейдите на строку нужного объекта и кликните на дату, с которой хотите закрыть объект для бронирования.

В появившемся окне заполните нужные даты и отметьте пункт «Закрыть для бронирования». Нажмите «Сохранить». Чтобы удалить такое событие и открыть даты для бронирования, кликните по событию в календаре и в появившемся окне нажмите «Открыть даты». Если хотите изменить период занятости, укажите новые даты и нажмите «Сохранить».

Если вы закрываете даты для бронирования, то можете настроить не только даты, но и точное время, в которое ваш объект будет недоступен (например, для случаев с ранним заездом или поздним отъездом). Для этого при закрытии дат нажмите «Изменить время». Как управлять стоимостью проживания в календаре В календаре вы можете установить стоимость и минимальный срок проживания на любые даты, а также доплату за гостя.

1. Для этого выберите даты в календаре и укажите цену и срок в появившемся окне.
2. Чтобы установить стоимость на определенные дни недели (например, суббота и воскресенье), выберите даты в календаре, нажмите «Расширенный выбор дат» рядом с полем «Стоимость за сутки», укажите нужную стоимость и отметьте дни недели, к которым ее нужно применить.

Как управлять сезонными ценами Выберите любую свободную дату в календаре и в открывшемся окне нажмите на «Сезонные цены». Перед вами появится список всех сезонных цен. Чтобы перейти к редактированию, нажмите на строку с нужной сезонной ценой. Чтобы удалить период, нажмите «Удалить».

Как использовать бонусы Суточно ру?

На Суточно.ру вы можете получать бонусы и тратить их на внесение предоплаты. Как получить бонусы Любым из этих способов: 1. Поставьте оценку своему проживанию. Если вы бронировали жилье на Суточно.ру, оцените свое проживание (можно написать отзыв или просто поставить оценку).

За каждую оценку мы начисляем бонус, который можно потратить на следующие бронирования. Ссылку на оставление оценки мы пришлем вам в SMS, после того как проживание завершится. Оценить проживание на сайте можно в разделе «Баланс» : найдите нужную бронь и нажмите «Получить бонусы».2. Используйте промокоды.

Если у вас есть промокод от Суточно.ру, используйте его при бронировании и получите скидку на проживание: 1. Отправьте запрос на бронь или воспользуйтесь быстрым бронированием.2. Введите промокод на этапе внесения предоплаты. Как воспользоваться промокодом 3.

1. Пригласите друзей.
2. Откройте эту страницу, скопируйте оттуда пригласительную ссылку и отправьте ее своему другу.
3. Вы также можете поделиться пригласительной ссылкой с друзьями, используя кнопки социальных сетей.
4. За каждого друга, который зарегистрируется по этой ссылке на Суточно.ру и забронирует жилье, вы получите бонус 1000 рублей.

При этом он также получит 1000 бонусов. Подробности акции «Пригласи друга» Как потратить бонусы Выберите жилье, отправьте запрос на бронь или воспользуйтесь быстрым бронированием. При внесении предоплаты вы можете использовать бонусные средства со своего баланса.

Какое вознаграждение за бронь Суточно ру берёт с партнера?

Информация в статье актуальна на июль 2019 года. Действующие правила приёма предоплаты, сотрудничества с ИП, самозанятыми и юридическими лицами читайте в этой статье,29 апреля 2019 г. мы внесли изменения в правила приёма предоплаты за проживание. Если вы сотрудничаете с нами как физическое лицо, размер предоплаты всегда фиксированный — 15% от общей стоимости проживания по бронированию.

Каков размер предоплаты при мгновенном бронировании?

Что такое мгновенное бронирование Гость может быстро забронировать ваше жилье через Суточно.ру, не дожидаясь, пока вы подтвердите бронь. При этом ему не обязательно уточнять у вас занятость жилья и другие условия проживания. Это работает так: гость создает запрос на бронь, вносит предоплату в течение 1 часа с момента создания запроса, и ваше жилье считается забронированным.

1. Подтверждать саму бронь вам не нужно, это происходит автоматически.
2. После того как гость внесет предоплату, в переписке вам откроется его телефон, а в календаре будут отмечены занятые даты (пока гость не совершил платеж, другие пользователи могут присылать вам запросы на эти же дни).
3. Если гость не успевает внести предоплату в течение 1 часа, его запрос аннулируется.

Как подключить Зайдите в Мои объекты, нажмите на шестерёнку рядом с нужным объектом, выберите «Мгновенное бронирование или по запросу», поставьте отметку «Бронируют мгновенно». Если хотите подключить мгновенное бронирование сразу к нескольким объектам, отметьте их в общем списке, нажмите на кнопку «Редактировать», далее выберите «Мгновенное бронирование или по запросу» и поставьте отметку «Бронируют мгновенно».

Привилегии для объектов с мгновенным бронированием 1. Ваше объявление будет показываться выше в поиске.2. Мы сами будем рекомендовать ваше жилье гостям. Если у вас подключено мгновенное бронирование, то мы предложим ваш объект тем гостям, которые ищут жилье в вашем городе. Если гость захочет забронировать жилье, то сразу внесет предоплату, а вам придет уведомление о новой брони.

Эта функция называется «Запросы на подбор жилья». Как она работает, читайте здесь, Настройки мгновенного бронирования Вы можете настроить условия, при которых мгновенное бронирование не оформляется сразу — запрос придет вам на согласование. Для этого зайдите в редактирование объекта, выберите пункт «Настройки бронирования» и заполните блок «Настройки мгновенного бронирования»: 1.

• Минимальное время от бронирования до заселения.
• Например, минимум 4 часа (если до заселения останется меньше, запрос придет вам на рассмотрение).2.
• Срок действия мгновенного бронирования.
• Например, на 6 месяцев вперёд (если от бронирования до дня заселения будет больше времени, вы получите запрос на согласование).

Также вам доступны гибкие настройки для бронирований с ранним заездом и поздним отъездом, с детьми, с животными, для вечеринок и с отчетными документами. Как установить все настройки бронирования Как узнать, что гость воспользовался мгновенным бронированием После того как гость забронирует ваше жилье и внесет предоплату, вам придет уведомление по СМС и электронной почте.

Какой процент берет Суточно ру?

Информация в статье актуальна на май 2019 года. Действующие правила приёма предоплаты, сотрудничества с ИП, самозанятыми и юридическими лицами читайте в этой статье, У приема предоплаты через Суточно.ру несколько основных правил. Напомним их кратко: 1.

1. Если вы сдаете жилье как физическое лицо, предоплата всегда равняется 15% от общей стоимости проживания.
2. Если вы работаете с нами как юрлицо или ИП, то сумму предоплаты вы определяете сами — от 15% до 100%.
3. Чтобы сотрудничать с Суточно.ру как юридическое лицо либо ИП, обращайтесь в Службу поддержки,2.

При мгновенном бронировании предоплата для арендодателей-физлиц всегда составляет 15%, для юрлиц и ИП рассчитывается автоматически и равняется средней стоимости одних суток либо 15% от общей стоимости проживания (берется наибольшая из этих сумм).3. Предоплата поступает на ваш баланс на следующий день после заселения гостя.4.

Комиссия Суточно.ру для арендодателей-физлиц приравнена к сумме предоплаты и составляет 15% от общей стоимости проживания. Комиссия для юрлиц 10–14%. Эти деньги удерживаются из предоплаты.5. Мы полностью компенсируем вам комиссию в виде бонусов. Их можно тратить на Приоритетное размещение и поднимать свои объявления в поиске, а также использовать для внесения предоплаты, если вы сами бронируете жилье на Суточно.ру (бонусами можно оплатить до 10% от стоимости проживания).6.

Ту сумму предоплаты, которая превышает комиссию, вы можете вывести с Суточно.ру (актуально для юрлиц и ИП). Также эти деньги можно тратить на Приоритеты и внесение предоплаты (если вы сами бронируете жилье на Суточно.ру). Чтобы вам было легче понять, сколько денег вы получите через сайт, как их выводить или тратить, рассмотрим несколько примеров.