Совет № 4: Узнайте кто зарегистрирован в квартире — Для проверки всех зарегистрированных в квартире жильцов необходимо запросить у продавца справку о регистрации по форме 9 или справку о составе семьи, которые входят в Единый жилищный документ. Получить их может собственник или любой зарегистрированный на данной жилплощади в МФЦ в течение 30–40 минут при подаче заявления и предоставлении паспорта и документов, подтверждающих право пользования помещением, пояснила Данильченко. 
В справке будут указаны сведения не только тех граждан, кто зарегистрирован по адресу на момент ее выдачи, но и о людях, которые были здесь прописаны ранее, то есть с самой календарной даты сдачи жилья в эксплуатацию, пояснила она. По справке формы 9 можно проследить всю историю жилого помещения. 
Если несовершеннолетние дети прописаны в квартире, покупателю следует заблаговременно выяснить, имеется ли альтернативное жилье, соответствующее требованиям законодательства. «Особое внимание следует обратить на это, если квартира приватизирована. Покупателю необходимо выяснить, были ли прописаны на жилплощади несовершеннолетние в момент приватизации.
Как проверить чистоту сделки при покупке квартиры?
Можно через сервис «госуслуги», через МФЦ или попросить у владельца расширенную выписку из домовой книги. В ней содержится вся информация о том, кто зарегистрирован в квартире, а также указано, имеют ли эти люди право жить в квартире после того, как она будет продана.
Что спросить у риэлтора при просмотре квартиры?
Риэлтор Валентина Чалова говорит, что в профессиональной среде есть три вопроса, которые необходимо задать по объявлению перед встречей: документы основания права собственности; кто является собственником; как скоро продавец готов выйти на сделку (будет ли она альтернативной или свободной).
Как вести себя с покупателем квартиры?
Соберите данные о клиенте до осмотра квартиры. Выясните, чем он занимается, какие объекты уже смотрел, почему они ему не подошли. Так вы будете лучше представлять, что именно он ищет. Договоритесь о встрече не у подъезда, а так, чтобы можно было пройтись и поговорить до показа.5 минут совместной прогулки с клиентом никогда не будут лишними.
Если близко остановка, назначьте встречу там — заодно и напомните об этом плюсе. Продавцу лучше отсутствовать Лучше, если на осмотре присутствуют только риэлтор и клиент. Без владельцев покупателю будет спокойнее, он сможет досконально посмотреть квартиру. Тем более, что при показе собственник по неопытности может сказать что-то, что повредит продаже.
Если у вас есть возможность (имеются ключи или вы смогли убедить собственника не приходить), показ проведите сами – только вы и покупатель. Сделайте акцент на достоинствах, Но не забывайте о недостатках Не старайтесь обмануть покупателя. Если у квартиры есть достоинства — покажите и сделайте на них акцент.
- Если есть устранимые недостатки, тогда избавьтесь от них до показа.
- Если нет возможности это сделать — найдите аргументы и решения, которые помогут новому владельцу их устранить.
- Клиенты не слепые! Выстраивать отношения на обмане с клиентом не соответствует уровню профессионального риэлтора.
- Соберите информацию об объекте Подготовьте все документы по квартире.
Подготовьте ответы на возможные вопросы. Ваша заминка при вопросе или неготовность бумаг может вызвать недоверие клиента и к объекту, и к вам как профессионалу. Думаю, не стоит и говорить о том, сколько сделок срывалось или риэлтор не получил своего вознаграждения в тех случаях, когда клиент видит неподготовленность и поверхностное отношение.
- Квартира должна быть убрана Все фотографии и личные вещи уберите с глаз.
- Исключите все, что может отталкивать покупателя или мешать ему представить себя в этой квартире.
- Сделайте уборку.
- Квартира должна приятно пахнуть.
- Если район шумный — закройте окна.
- Везде включите свет.
- Пространство должно быть светлым — так оно зрительно просторнее.
Разговаривайте с покупателем спокойно, без лишней суеты. Максимально доброжелательно и вежливо. Много не говорите, тщательно взвешивайте свои слова. Дайте возможность клиенту задать вопросы. Невзначай упомяните, что есть другие желающие посмотреть квартиру.
- Не торопите клиента и не показывайте, что он «очередной» и отнимает у вас время.
- Недовольное лицо вечно обиженного риэлтора с завышенным самомнением и презрением ко всем, кто его «потревожил», вызывает смех.
- Причем как у клиентов, так и у коллег-риэлторов.
- Не отвлекайтесь на посторонние разговоры Перед осмотром отключите звук в телефоне.
Мы встретились с клиентом — а значит, он занимает наше время (что, собственно, и дает нам возможность зарабатывать). Все входящие звонки, срочные встречи, переговоры или просто «Одну секунду» и т.п. должно быть ПОСЛЕ. Если ожидаете срочный звонок — предупредите об этом клиента.
Как банк проверяет квартиру?
« Банк практически не проверяет кредитуемую квартиру на юридическую чистоту. Как правило, минимальную проверку делает страховая компания, которая страхует ипотечную квартиру, но делает она это только на основании ксерокопий документов, которые предоставляют в банк покупатели квартиры ».
Что проверить перед тем как снять квартиру?
Нужно проверить свидетельство на право собственности квартиры, паспорт и квитанции об оплате коммунальных платежей. На что смотреть? Во-первых, данные в этом документе и в паспорте должны совпадать. Во-вторых, так вы убедитесь, что перед вами действительно владелец жилья.
Как нужно вести себя с риэлтором?
Риэлтор стоит над покупателем и продавцом — Посредники отстаивают свои интересы, не занимая сторону покупателя или продавца. Это существенно снижает вероятность заключения выгодной сделки, так как общение двух сторон сделки зачастую выстраивается под руководством самого посредника.
- При общении с риэлтором вам нужно заставить его следовать вашему плану беседы и предоставлять вам ту информацию, которая вас интересует, а не ту, которая есть у него.
- При этом не стоит допускать типичной ошибки и спешить встречаться с продавцом до самостоятельного осмотра недвижимости и окрестностей.
Как правило, если вы проводите внешний осмотр объекта без риэлтора и продавца, вам удается сформировать более непредвзятое впечатление о предложении. Особенно ценны в данном случае негативные характеристики лота. Они становятся основаниями для аргументированного снижения цен при разговоре с владельцем.
- При этом не стесняйтесь задавать риэлтору нетипичные вопросы.
- Например, кто такой продавец, давно ли продается этот объект и снижалась ли его стоимость.
- Информация о продавце едва ли не самая ценная из тех, что риэлтор может предоставить покупателю.
- Многие покупатели разведку не проводят, и оказываются абсолютно не готовы к общению с домовладельцами.
Те, зная сильные стороны предложения, упирают на них, подтверждая цену. Гости, не зная ровным счетом ничего, в лучшем случае импровизируют, в худшем — соглашаются с озвучиваемыми доводами. А все потому, что пошли на поводу у посредника и согласились с его сценарием диалога.
