Сервис бронирования Booking.com больше не доступен в России и Белоруссии. Гендиректор Гленн Фогель объяснил это военной операцией на Украине. По его словам, также выросли сложности с ведением бизнеса в России, передает Reuters, ФАС России в 2021 году оштрафовал Booking.com на 1,3 млрд руб.
Можно ли сейчас пользоваться Букингом?
Букинг не работает в России с марта 2022 года — Друзья, как вы уже наверняка знаете, в начале марта сервис Booking.com убрал возможность бронировать отели в России (и Белоруссии, кстати, тоже). Не работает лайфхак и с галочкой «Путешествую по работе», который всегда работал для поиска отелей в Крыму. 
Скриншот с сайта Booking.com — как видно, в России сейчас забронировать отель невозможно. Но, по всем остальным странам Букинг работает как и раньше — вы без проблем сможете забронировать отели из России или Белоруссии: 
Но при этом, в любой другой стране отели отлично ищутся и бронируются, в том числе и из России. Обратите внимание: несмотря на возможность бронировать отели за границей — вы не сможете их оплатить российскими картами. Есть исключения в виде карт «Мир» и «UnionPay», но их мало где принимают за рубежом.
Что случилось с приложением Booking?
Сервис Booking.com, один из основных партнёров Яндекс Путешествий, отменил возможность выбирать отели на территории РФ и Беларуси. О приостановке туристических услуг 5 марта заявил генеральный директор компании Гленн Фогель. Рассказываем, что известно о ситуации и что делать.
Что делать, если у меня есть действующее бронирование на Booking.com? Дождитесь информации от техподдержки Booking.com либо позвоните в отель и уточните, сохранилась ли ваша бронь. Контакты отеля вы найдёте в письме от сервиса на вашей электронной почте. Служба поддержки клиентов: +7 499 271-87-36. Телефон горячей линии для международных звонков: +44 20 3320 2612.
Если у вас есть сомнения по поводу вашей брони, обращайтесь в службу поддержки.
Где теперь бронировать отели вместо Букинга?
Онлайн-платформы являются аналогом прекратившего свою деятельность в России Booking. В список рекомендованных систем онлайн-бронирования вошли: Bronevik.com, 101Hotels.com, Acase.ru, Hotellook, Суточно. ру, Zabroniryi.ru, Hotels.ru, Russpass.ru, TVIL.ru, Multitour.ru, OneTwoTrip.com, Яндекс.
Что заменило букинг?
После того как стало известно о решении Airbnb остановить работу в России, аналогичные действия предпринял другой иностранный ресурс, Booking.com. Как убедился корреспондент TourDom.ru, на сайте, а также в мобильном приложении исчезла возможность забронировать размещение на территории России.
- При этом еще днем сервис без каких-либо проблем позволял зайти в личный кабинет и забронировать отель с возможностью рассчитаться при заселении.
- Но ранее пользователи заметили, что в тех случаях, когда для бронирования требовалось ввести данные карты и оплатить проживание сразу, сервис выдавал ошибку.
По отзывам собеседников TourDom.ru, платежи не проходили с карт, выпущенных Альфа-Банком, Сбером. В пресс-службе Booking.com не ответили на вопросы нашей редакции о дальнейших планах в России. Судя по сообщениям предпринимателей, которые пользуются услугами Booking.com, до того как убрать все российские предложения, компания прекратила принимать платежи с использованием российских банков, попавших под санкции. «С утра 4 марта они отключили некоторые объекты с оплатами непосредственно на сайте.
Забронировать можно было только отели, которые в настройках установили оплату на стойке ресепшен. Специалисты Booking.com пообещали, что за февральские и мартовские бронирования рассчитаются с нами в ближайшее время, так как наш банк не попал под санкции. Мы начали обзванивать всех, кому предстоит заезд по брони с «Букинга», и переводить туристов на альтернативные системы оплаты – через сайт нашей компании.
Это связано с тем, что у большинства указаны реквизиты банковских карт, попавших под санкции. Позднее я и коллеги получили от «Букинга» форму, которая позволяет возобновить прием бронирований через их сайт, но не сразу, а после того как ее рассмотрят.
- Так что ситуация меняется каждый час», – рассказала TourDom.ru Дарья Ковалевская, основатель SokromaGroup, управляющая сетью мини-отелей и гостевых домов.
- Сооснователь сообщества Travel Startups Леонид Пустов считает, что, несмотря на популярность Booking.com, альтернатива ему есть.
- Заменить этот сервис могут российские аналоги, например Ostrovok и Bronevik.
В качестве вариантов для поиска и апартаментов он назвал Tvil.ru, Суточно.ру. И конечно же, многие предпочтут пользоваться сайтами отелей. «Уже сейчас в среднем около четверти онлайн-бронирований происходит на сайте отелей, и доля «прямых» клиентов только будет расти.
Почему ушел букинг?
Booking изнутри (booking extranet)
Продавать номера через собственный сайт небольшим отелям без узнаваемого бренда оказалось досточно трудно. В итоге у них заметно просела выручка, рассказали Forbes в пресс-службе сети отелей Azimut. Крупный бизнес чувствует себя чуть лучше — за счёт бренда компании смогли перевести продажи на собственные сайты.
- В апреле доля прямых продаж через сайт Azimut достигла 80%, отметили представители сети.
- Также большую долю продаж начал приносить сервис «Островок».
- По данным разработчика софта для управления отелями TravelLine, после ухода Booking.com «Островок» стал лидером рынка.
- В апреле и мае на него приходилось 27,56% всех бронирований.
При этом до отказа Booking.com от российского рынка «Островок» занимал всего 1,3% среди сервисов онлайн-бронирований. Второе место занял «Броневик» с долей 12,06%, третье — «Яндекс.Путешествия» (11,45%). Топ захватили сервисы, «которые были максимально готовы к быстрому старту», заключил глава TravelLine Александр Галочкин.5 марта Booking.com приостановил свою деятельность в России.
Платформа принадлежит нидерландской компании Booking.com B.V. Фирма объяснила решение «в связи с возрастающей сложностью ведения бизнеса» в РФ. Работу в России и Белоруссии приостановил также сервис аренды жилья Airbnb. Ранее заместитель мэра Москвы Наталья Сергунина рассказала про российский заменитель Booking.com.
Им может стать местный туристический сервис Russpass, который в апреле запустил единую площадку для бронирования отелей по всей России. По словам чиновницы, отельеры при подключении к платформе должны будут заплатить комиссию, а туристам будут доступны различные бонусы.
Как теперь бронировать отели в России?
Cтанет ли поиск гостиницы серьезной проблемой для российских туристов? 14 марта 2022 Через Booking.com, Agoda и Airbnb больше нельзя бронировать жилье на территории России. Многие путешественники привыкли к этим сервисам и сейчас вынуждены искать альтернативные варианты. На вопрос, что есть вместо букинга, ответов много. В России сейчас работает не один десяток сайтов по бронированию мест в отелях, а также квартир и целых домов.
Доступны «Туту.ру», OneTwoTrip, Tvil.ru, «Броневик», «Яндекс.Путешествия», «Островок» и другие; для аренды квартир — «Авито», «Циан», «Яндекс.Недвижимость» и еще ряд ресурсов. На этих сайтах можно искать разные варианты и фильтровать их, исходя из своих запросов. Предложения есть всегда, так что после ухода Booking’а с рынка россияне точно не останутся без крыши над головой во время поездки.
Более того, российские курорты уже начали переходить на собственные ресурсы, а власти тем временем поручили Минцифры и Ростуризму разработать «импортозамещающие» варианты бронирования. Эксперты считают, что недоступность Booking’а сильнее всего ударит по отелям, которые были рассчитаны на прием иностранцев, а внутренний рынок туризма останется прежним, в том числе по ценовой политике.
Можно ли бронировать на Букинге из России?
В марте сервис бронирования Booking.com прекратил работу в России – пользователи приложения больше не видят варианты размещения внутри страны. Однако заграничные гостиницы по-прежнему доступны. TourDom.ru изучил отзывы туристов, которые рассказали, какие есть нюансы и риски.
По словам подписчиков «Крыши ТурДома», Booking по-прежнему обрабатывает запросы от пользователей из России, не закрыл доступ к своему сайту, так что VPN не нужен. Booking приостановил бронирование и сдачу жилья в России и Беларуси, но россиянам по-прежнему доступна информация об отдыхе в популярной сегодня Абхазии.
«Нашла, забронировала и сразу же связалась с хозяином размещения в Абхазии. К счастью, Booking в Абхазии работает», – пишут в обсуждении. Новый тренд сезона-2022 от туроператора Space Travel: VIP – отдых в Королевстве Бахрейн Информация об особенностях страны, топовых отелях, акциях, выгодных условиях бронирования Курорты Бахрейна идеально подойдут для любой категории туристов, независимо от возраста, интересов и предпочтений.
Но особенно отдых здесь отметят те, кто ценит VIP-размещение, luxury-отели, проживание на шикарных виллах с частным бассейном. Сложность в том, что не принимаются карты российских банков, но кредитки нужны не для всех бронирований – нередко можно обойтись и без них. С учетом западных санкций лучше не платить вперед, даже если есть заграничная карта, предупреждают туристы.
Безопаснее решить этот вопрос на месте с помощью наличных. «У меня есть казахстанская карта, у парня – белорусская, но я боюсь, что их вот-вот заблокируют и вернуть деньги не получится. Мы сейчас стараемся выбирать варианты только без предоплаты», – поделилась с редакцией читательница.
- После того как в марте ряд крупных российских банков попал под ограничения, российским пользователям Booking стало сложно вернуть средства за брони.
- «Деньги не вернули.
- Якобы положили в кошелек, которым воспользоваться невозможно.
- Кинули на 44 тыс.200 руб.», – писали на одном из туристических форумов.
- Как сообщали путешественники, сервис не рассмотрел никаких других возможностей урегулировать вопрос: Booking не возвращает деньги за отмененное ими же бронирование в России.
Пишут, что не могут вернуть из-за ограничений. Предлагал разные банки, разные платежные системы и электронные кошельки. Ни в какую». Пострадали от решения Booking и отели – доступ к контактам клиентов был заблокирован. При этом уже выставленные счета за услуги сервис не отменил.
Когда заработает букинг?
Booking с российскими корнями — Компания «Российские железные дороги» ( РЖД ) сообщила CNews о запуске отечественного сервиса поиска и бронирования номеров в отелях, гостиницах и хостелах. По своей сути это полноценный аналог западного проекта Booking.com, который решил присоединиться к антироссийским санкциям и прекратил предоставлять свои услуги россиянам.
- На 10 марта 2022 г.
- Booking не находил номера для бронирования в пределах России, но отлично делал это за ее пределами.
- На момент публикации материала новый сервис РЖД не имел названия, но полностью функционировал.
- Для бронирования номера необходимо зарегистрироваться в сервисе, притом учетная запись с основного сайта РЖД не подходит.
При регистрации пользователю нужно указать свои фамилию, имя, электронную почту, номер телефона и дату рождения. Отечественный заменитель Booking На вопрос CNews, как долго длилась разработка сервиса, представители РЖД ответили: «Концепция развития туристических перевозок пассажиров была утверждена в холдинге РЖД в марте 2021 г., разработка портала была закончена в ноябре (2021 г.
Прим. CNews), после чего проводилось тестирование сервиса в режиме опытной эксплуатации». Как долго специалисты собирались тестировать сервис, представители РЖД уточнять не стали. На запрос CNews, связан ли его запуск именно в марте 2022 г. с уходом Booking, они рассказали: «В начале марта 2022 г. в связи со сложившейся обстановкой и в целях поддержки внутреннего туризма было решено запустить сервис для пассажиров».
Пользоваться оригинальным Booking в России больше нельзя На день запуска к проекту было подключено около 60 тыс. отелей и гостиниц. Он позволяет искать номера по всему миру, однако редакции CNews на момент публикации материала не удалось найти хотя бы одно место размещения за пределами России.
Почему на Букинге отказано в доступе?
Если ваш объект не открыт для бронирования на нашем сайте, это может быть связано с тем, что нам еще нужно подтвердить местоположение вашего объекта, Если вы недавно зарегистрировались на Booking.com, используйте свой логин и пароль, чтобы проверить статус регистрации вашего объекта во вкладке «Главная» в Экстранете.
Вы уже загрузили тарифы и наличие номеров? Если нет, гости не увидят ваш объект на сайте. Вы можете проверить эту информацию во вкладке «Тарифы и номера», Вы также можете посмотреть наглядную пошаговую инструкции по обновлению наличия номеров, Если вы не можете найти свой объект в результатах поиска на Booking.com, проверьте ваши ограничения по минимальному сроку проживания гостей и повторите поиск. Вы уже загрузили фотографии? Мы не можем показывать объекты на сайте без хороших фотографий.
Подробнее о фотографиях здесь: «Как сделать хорошие фотографии объекта?» и « Как добавить, поменять и обновить фотографии?» 4. Проверьте, нет ли у вас неоплаченных счетов от Booking.com. Эту информацию можно узнать во вкладке «Финансы», Если после выполнения этих действий вы по-прежнему не видите свой объект на сайте или его нельзя забронировать, напишите нам об этом, используя вкладку «Сообщения»,
Кто заблокировал букинг?
Сервис бронирования Booking.com приостановил работу с Россией и Беларусью. Об этом гендиректор Booking.com Гленн Фогель написал в соцсети LinkedIn. «С каждым днем, по мере того как разрушительность войны в Украине нарастает, нарастают и сложности ведения бизнеса в регионе.
Из-за этих сложностей которые включают в себя значительные ограничения в связи с санкциями ряда стран, мы приостанавливаем туристические услуги в России и Беларуси», – заявил Фогель. Четвертого марта онлайн-сервис для поиска краткосрочной аренды частного жилья по всему миру Airbnb также приостанавливал свою деятельность в России и Беларуси.
Об этом в своем твиттере написал главный исполнительный директор компании Брайан Чески. В моей стране заблокировали
